三包期限：

客户购买产品之日起 7 天内为三包期。

1、包退： 客户购买 产品之日起 3天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货

2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换：

（1）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。

（2）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。

3、包修：三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。（注：三包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，我司将收取基本的成本费用）

属于下列情况之一者，不实行“三包”：

1 )消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的

2 )消费者自行拆动或修理造成损坏的。

3 )无“三包”凭证及有效销售凭证。

4 )超出“三包”期限规定的。

5 )标明为“处理品”、“等外品”或“ B品”的。